قوانین و مقررات در وطن دراگ

مدت زمان تحویل:
مدت زمان تحویل کالا در تهران ۳ روز و در شهرستان ها حداکثر ۷ روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد.

روند مرجوعی کالا و نحوه فسخ خدمات:
در صورتی که کالا دارای نقص فنی باشد پس از تماس با وطن دراگ یا از طریق ارسال پیام به پشتیبان آن می توانید تا مدت ۴۸ ساعت کالا را مرجوع نمایید.

روند استرداد وجه:
پس از برگشت کالا وجه پرداخت شده از طرف شما پس از ۲۴ ساعت به حساب شما کارت به کارت خواهد شد

ساعت پاسخگویی:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۱۸

نحوه پرداخت وجه:
اگر در شهرستان هستید می توانید از طریق درگاه پرداخت اینترنتی برای پرداخت وجه استفاده نمایید اما اگر در تهران زندگی می کنید علاوه بر درگاه پرداخت اینترنتی می توانید پرداخت را پس از دریافت کالا انجام دهید.

شیوه حمل:
حمل و نقل در مناطق ۲۲ گانه تهران از دو طریق پیک، ارسال فوری صورت می پذیرد  و در سایر مناطق و شهرستانها به وسیله پست انجام می شود.

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
-درصورت داشتن هر گونه سوال یا مشکل می توانید به صورت ۲۴ ساعته از طریق واتساپ وطن دراگ با تیم پشتبان ما در ارتباط باشید
-در صورت ارسال اشتباه محصول یا وجود هرگونه نقص درآن سفارش شما به صورت رایگان مرجوع خواهد شد
-پس از خرید محصول توسط شما گزارش تمام مراحل آن از ثبت سفارش تا تحویل آن به پست به صورت پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد